الأسئلة الشائعة
هل يمكنني إلغاء طلبي بعد إجراء عملية شراء من الموقع الإلكتروني؟ - نعم يمكنك ذلك.
نحن نقدم إلغاء فوري للطلبات بحد أقصى 24 ساعة بعد الشراء - لذلك إذا غيرت رأيك في غضون ذلك الوقت - أرسل لنا رسالة وسنقوم بإلغاء طلبك وإسترداد المبلغ بالكامل.
كيف يمكنني إسترجاع أو استبدال منتج؟ - ضماننا.
تستمر سياسة الإسترجاع الخاصة بنا لمدة 30 يوما تبدأ عند تسليم الشحنة إلى عنوانك.
سوف نقبل أي عمليات إسترجاع لجميع المنتجات غير التالفة في خلال 30 يوما لضمان رضاء العملاء عن عمليات الشراء.
نحن واثقون من أن اختيارنا المتميز للمنتجات المميزة سوف يفوق توقعاتك، ولكن إذا كنت ترغب في الإسترجاع- فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على info@lamontreqa.com وسوف نقوم بالرد في خلال 24 ساعة للمساعدة في عملية الإسترجاع.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟ - جميع طرق الدفع الأساسية متوفرة لدينا.
نحن نقبل جميع عمليات الدفع من خلال أبل باي و فيزا و ماستركارد.
ماذا لو وصل المنتج الذي طلبته مكسوراً أو تالفاً؟
في حال حدوث ذلك، فالأمر متروك لك. نحن نولي اهتمام كبير في اختيار الشركات المصنعة لمجموعاتنا المميزة. إذا اكتشفت عيب أو خطأ في المنتج، فيرجى الاتصال بنا في خلال أول 7 أيام من استلام هذا المنتج وسوف نقوم بمساعدتك في الإسترجاع. Info@lamontreqa.com
من أين يتم شحن المنتجات؟
نحن نقوم بشحن المنتجات من دولة قطر. يتم تعبئة منتجاتنا بكفاءة من قبل فريقنا الخبير لضمان وصولها في حالة ممتازة.